Kundenbeziehungsmanagement

Warum Xem CRM mit XemmeX Technologies heraussticht

Was XemmeX Technologies besonders macht, ist unser Engagement für Individualisierung. Wir wissen, dass Ihr Unternehmen einzigartige Abläufe, Ziele und Anforderungen hat, die mit Standardsoftware nicht abgedeckt werden können. Deshalb arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Xem CRM an Ihre Prozesse anzupassen und Ihre internen Abläufe direkt in die Struktur des Systems zu integrieren. Hier einige Highlights unserer maßgeschneiderten Lösung:

• Projektmanagement, genau auf Sie zugeschnitten: Verwalten und fakturieren Sie Projekte mit einem Modul, das an Ihre spezifischen Projektabläufe angepasst ist.

• Aufgabenverknüpfung nach Ihrem Schema: Verknüpfen Sie Aufgaben in Xem CRM auf eine Weise, die zur Arbeitsweise und Prioritäten Ihres Teams passt.

• Angebote & Rechnungen im Look Ihrer Marke: Erstellen Sie stilvolle, markenkonforme Dokumente, die Ihre Identität und Abrechnungspraktiken widerspiegeln.

• Support-System abgestimmt auf Ihre Kunden: Automatischer Ticketimport und Konfiguration gemäß Ihrer Supportstandards für eine schnelle und strukturierte Bearbeitung.

• Zeiterfassung nach Ihrem Betriebskonzept: Zeittracking für Aufgaben mit flexibler Teamzuweisung und Abrechnung nach Projektrollen.

• Aufgaben-Transparenz ohne Sicherheitsrisiken: Externe oder nicht-projektbezogene Mitarbeiter können Aufgaben verfolgen, ohne Zugriff auf sensible Informationen zu erhalten.

• Lead-Management auf Ihre Strategie abgestimmt: Zentrale Lead-Verwaltung mit automatischer E-Mail-Integration, an Ihre Verkaufstrichter angepasst.

• Angebote, die Ihre Vision vermitteln: Maßgeschneiderte und markenorientierte Vorschläge zur Maximierung Ihrer Abschlussraten.

• Ausgabenverfolgung nach Ihren Richtlinien: Erfassung und Abrechnung von Ausgaben, konvertierbar in Rechnungen nach Ihrem Finanzprozess.

• Kundeninformationen, auf Ihre Branche abgestimmt: Individuelle Felder und Berichte, die für Ihre Entscheidungsprozesse wirklich relevant sind.

• Umfragen für stärkere Kundenbindung: Integrierte Umfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit – abgestimmt auf Ihre Zielsetzung.

• Zielverfolgung, angepasst an Ihre Wachstumsstrategie: Behalten Sie Ihre Umsatzziele im Blick mit einem Feature, das sich Ihren Vertriebszielen anpasst.

• Ankündigungen in Ihrem Kommunikationsstil: Interne und externe Nachrichten passend zu Ihrer Unternehmenskultur.

• Vertragsverwaltung, die Klarheit schafft: Verträge erstellen und verwalten – angepasst an Ihre spezifischen Vereinbarungsprozesse.

• Individuelle Datenfelder für maximale Flexibilität: Zusätzliche Informationen erfassen – egal ob für Leads, Kunden oder andere Entitäten.

• Weltweite Zahlungen in Ihrer Währung: Integration von PayPal und Stripe, währungsübergreifend und marktorientiert.

• Endlose Konfiguration, Ihre Regeln: Xem CRM folgt Ihrer Logik, nicht umgekehrt.

• Branding, das Ihre Identität widerspiegelt: Gestalten Sie das CRM visuell in Ihrem Corporate Design.

• Sichere Medienverwaltung für Ihr Team: Eigene Upload-Ordner für Nicht-Admins – nach Ihrem Dateiablagesystem strukturiert.

• Personalisierte Kalender nach Rollen: Individuelle Kalender je nach Rolle und Berechtigung – genau wie Ihr Zeitmanagement.

• Tools, die sich mit Ihnen weiterentwickeln: Folgeaufgaben, Berichte, Notizen, Dateien – alles fein abgestimmt auf Ihre Betriebsrealität.

Kundenzentrierung mit Ihren Prozessen im Mittelpunkt

Xem CRM, individuell angepasst durch XemmeX Technologies, stellt Ihre Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt, während Ihre internen Prozesse und Ihr Know-how in jede Interaktion eingebettet werden. Unser maßgeschneidertes Supportsystem, inklusive integriertem Ticketmanagement und automatisierten Erinnerungen, orientiert sich vollständig an Ihrer Service-Philosophie. Erinnerungen lassen sich einfach an Sie selbst oder mehrere Teammitglieder zuweisen, und diese werden direkt per E-Mail oder App-Benachrichtigung übermittelt – exakt im Takt Ihrer internen Kommunikation. Dieses Maß an Personalisierung hebt Ihre Kundenbindung auf ein völlig neues Niveau.

Individuell entwickelt für Ihren Erfolg

Mit XemmeX Technologies ist Xem CRM mehr als nur Software – es ist eine Lösung, die auf die DNA Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unser Team analysiert Ihre Abläufe, identifiziert Ihre Stärken und passt Xem CRM so an, dass es diese verstärkt und unterstützt. Ob komplexe Vertriebszyklen, branchenspezifische Anforderungen oder die Integration besonderer Betriebsdaten – wir sorgen dafür, dass Xem CRM genauso arbeitet, wie Sie es tun.

Erleben Sie die Möglichkeiten in unserer Demo – und entdecken Sie, wie XemmeX Technologies Xem CRM zu Ihrem wettbewerbsentscheidenden Werkzeug macht.